DIN Verbraucherrat
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Aktuelles und Hintergrundinformationen über neue Aktivitäten sowie über den Stand aktueller Normungsprojekte des Verbraucherrates
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Beteiligung des DIN-Verbraucherrates am Normungsprojekt „Künstliche Intelligenz“
( 2018-09-28 ) Die Zahl der vernetzten Geräte im privaten und im beruflichen Umfeld nimmt zu. Viele dieser „Smart Devices“ nutzen künstliche Intelligenz bzw. automatisierte Algorithmen und Verfahren, um mehr über unser Nutzungsverhalten zu lernen und ihre eigenen Fähigkeiten zu verbessern. Das Anwendungsspektrum reicht vom lernenden Textprogramm oder Internet-Browser auf dem Smartphone über individualisierte Film-Vorschläge des Smart-TV bis hin zum vernetzten Kühlschrank, der selbsttätig Milch einkauft, wenn wir die letzte Flasche herausgenommen haben. Auch im professionellen Bereich finden Anwendungen mit künstlicher Intelligenz immer häufiger Anwendung. Im Januar 2018 wurde im Normenausschuss Informationstechnik und Anwendungen (NIA) ein Arbeitsausschuss zum Thema „Künstliche Intelligenz“ gegründet, der die internationalen Arbeiten des ISO/IEC JTC1 SC 42 Artificial Intelligence spiegeln wird. Das internationale Gremium hatte seine Gründungssitzung im April 2018 in Peking. Das Internationale ... Mehr
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Auf dem Weg zu umweltfreundlicheren Bauprodukten?
( 2018-06-29 ) Die europäische Verbraucherorganisation ANEC hatte in der Vergangenheit immer wieder die Kennzeichnung von Bauprodukten mittels einer EPD (Environmental Product Declaration) auf der Basis von Ökobilanzen kritisiert. Ungeachtet zahlreicher Vorteile der Methode zur Abbildung der Umweltauswirkungen über den gesamten Lebenszyklus des Produktes wird sie aufgrund der fehlenden Quantifizierbarkeit bestimmter Umweltauswirkungen sowie Datenlücken und Rechengenauigkeiten von ANEC für den Zweck des Labelling von Produkten als ungeeignet erachtet. Die den EPD zugrunde gelegte europäische Norm EN 15804 „Nachhaltigkeit von Bauwerken - Umweltproduktdeklarationen - Grundregeln für die Produktkategorie Bauprodukte“ wurde jetzt überarbeitet, wobei die Einspruchsfrist Anfang Mai 2018 endete. Die ursprüngliche Norm wurde nur in den Punkten verändert, die die Europäische Kommission vorher im Rahmen eines Mandates in Auftrag gegeben hatte. Der Hintergrund war der Wille der Kommission, die Indikatoren ... Mehr
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Norm-Entwurf 10518 veröffentlicht - hygienische Herstellung und Abgabe von Speiseeis an die Verbraucher
( 2018-06-22 ) An sommerlich, heißen Tagen lassen sich viele ein kühles Eis schmecken. Dabei bedenkt man oft nicht, dass Speiseeis zu den empfindlichen Lebensmitteln gehört. Speiseeis bietet aufgrund der Zusammensetzung eine sehr gute Grundlage für die schnelle Vermehrung von Bakterien und kann im Falle einer Kontamination rasch zu einer hohen Gesundheitsgefährdung führen. Daher muss der Herstellung und dem Inverkehrbringen von Speiseeis sehr hohe Aufmerksamkeit gewidmet werden. Doch wie kann bei der Herstellung und Abgabe von Speiseeis die Hygiene weitestgehend eingehalten werden? Eine wichtige Hilfestellung gibt die DIN 10518 „Lebensmittelhygiene - Herstellung und Abgabe von nicht vorverpacktem Speiseeis an den Verbraucher, Hygieneanforderungen, Prüfung“ aus dem Jahr 2008. Der DIN-Verbraucherrat ist seit Beginn der Überarbeitung im Jahr 2016 beteiligt. Im Mai 2018 ist der Norm-Entwurf DIN 10518 erschienen. Zur Minimierung von bakteriologischen Gefahren müssen die Speiseeismaschinen ... Mehr
Foto mit freundlicher Erlaubnis von Dr. Karl-Christian Göthner
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VR beteiligt sich an Workshop zur Qualitätssicherung in Kolumbien Auf Bitte der Physikalisch-Technischen Bundesanstalt (PTB) in Braunschweig nahm Guido Hoff als Vertreter der Verbraucherrats-Geschäftsstelle im Mai 2018 in Bogotá/ Kolumbien an einem Workshop teil, den die PTB als Projektpartner der Deutschen Gesellschaft für internationale Zusammenarbeit (GIZ) arrangiert hatte. Gegenstand des Workshops war die Entwicklung eines ganzheitlichen Ansatzes zur Sicherstellung von Qualitätsaspekten im Rahmen der kolumbianischen Qualitätsinitiative, die Verbraucher betreffen.
( 2018-06-22 ) Der viertägige Besuch in Bogotá beinhaltete vorbereitende Treffen mit den Organisatoren des Workshops, darunter der Direktion für Regulierung des Ministeriums für Handel, Industrie und Tourismus MinCIT und der nachgeordneten Behörde Superintendencia de Inductria y Comercio (SIC). Ebenso stand der Erfahrungsaustausch mit Vertretern des kolumbianischen Normungsinstitutes ICONTEC auf dem Programm. Ein geplanter Besuch der kolumbianischen Verbraucherorganisation (Confederación Columbiana de Consumidores) wurde leider kurzfristig abgesagt. Das kolumbianische nationale Subsystem der Qualitätssicherung (SICAL=Subsistema Nacional de la Calidad) wurde u. A. von MinCit vor einigen Jahren ins Leben gerufen und durch die nachgeordneten Behörden umgesetzt. Allerdings muss ständig darüber informiert werden, um es bekannt zu machen. SIC implementierte dazu ein Informationssystem (sowohl für Verbraucher als auch für Hersteller). Die Informationen werden über verschiedene Kanäle verbreitet ... Mehr
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DIN SPEC 91360 veröffentlicht – erstes Regelungswerk für den Lebensmittelonlinehandel
( 2018-06-22 ) Mehr und mehr Verbraucher erledigen heutzutage Ihren Lebensmitteleinkauf online und lassen sich ihren Einkauf liefern. Trotzdem bestehen seitens der Verbraucher noch große Vorbehalte gegenüber dem Lebensmittelonlinehandel aufgrund unzureichender Transparenz und Misstrauen bezüglich der Einhaltung der Kühlkette und Produktqualität. Auch ist die Konkurrenz des stationären Handels in Deutschland sehr groß. Aus diesen Gründen ist der Markt hierzulande vergleichsweise klein. Aktuell verzeichnet der Lebensmittelonlinehandel erst einen Anteil von ca. 1,2 % im gesamten Lebensmittelmarkt. Zudem fehlten bisher klare Regelungen für die Lebensmittelonlinehändler und die Lieferdienste, um die Qualität und die Transparenz und die Verbraucherakzeptanz in diesem Dienstleistungssegment steigern zu können. Die DIN SPEC 91360 „Temperaturkonzept zum Handling und Vorgehensweise beim Versand kühlpflichtiger Waren in gemischten Lebensmittelboxen“ ist ein erstes Regelungswerk für Lebensmittelonlinehändler ... Mehr
Spielplatzprüfung - Sichere Spielplätze durch kompetente Prüfer Wind und Wetter sowie starke Beanspruchung machen Spielplätzen zu schaffen. Die Folge können verwitterte Bauteile der auf ihnen installierten Geräte sein. Auch die Angemessenheit des stoßdämpfenden Bodens spielt eine große Rolle. Eine regelmäßige und von kompetenten Prüfern durchgeführte Inspektion von Spielplätzen und deren Geräten ist daher sehr wichtig.
( 2018-06-22 ) Die jährliche Hauptinspektion und die Inspektion von neu installierten Geräten auf Spielplätzen muss von sachkundigen Personen durchgeführt werden. Damit eine höchstmögliche Sicherheit von Spielplätzen und Spielplatzgeräten über deren gesamte Lebensdauer hinweg erreicht werden kann, muss es einheitliche Anforderungen an die Ausbildung und Prüfung von Spielplatzprüfern geben. Im Mai wurden die Änderungen A1 der DIN 79161-1 „Spielplatzprüfung - Qualifizierung von Spielplatzprüfern - Ausbildung und Schulung“ sowie DIN 79161-2 „Spielplatzprüfung - Qualifizierung von Spielplatzprüfern – Prüfung und Qualifizierungsnachweis“ veröffentlicht. Die beiden Normenteile ersetzen die Vorgängernormen aus dem Jahr 2016. Die Änderungen wurden notwendig, da in den neuen Fassungen der Normenreihe DIN EN 1176 „Spielplatzgeräte und Spielplatzböden“ eine Übergangsfrist bis 2018-10-31 festgelegt wurde. Eine Qualifizierung lediglich nach den neuen Teilen wäre nicht zielführend und hätte der ... Mehr
© Fleischer, Gabriela: Darstellung von preisrelevanten Angaben am Selbstbedienungsregal, DIN-Mitteilungen März 2018, Berlin
Darstellung preisrelevanter Angaben: Es kommt doch auf die Größe an – Tabelle mit Mindestschriftgrößen hilft weiter
( 2018-06-22 ) Wie groß müssen Preisangaben auf Schildern am Selbstbedienungsregal dargestellt sein, damit Verbraucher sie erkennen und erfassen können? Die Antwort ist: Es kommt darauf an, aus welcher Entfernung man die Angaben betrachtet und in welchem Winkel die Preisschilder angebracht sind – senkrecht oder angewinkelt. Der Betrachtungsabstand und der Betrachtungswinkel sind wichtige Größen, die man berücksichtigen muss, um verlässliche Aussagen zu machen, wie groß die Mindestschriftgröße (oder genauer die Mindestziffernhöhe) sein muss, damit Verbraucher die Angaben gut lesen können. Preisrelevante Angaben sind wichtige Informationen für Verbraucher beim täglichen Einkauf, es geht um die sogenannte Verkaufseinheit, den Gesamtpreis und den Grundpreis siehe Bild. Betrachten Verbraucher die Angaben aus einem Abstand von 60 Zentimetern muss die Ziffernhöhe mindestens 3,2 Millimeter sein - dies entspricht einer Schriftgröße von 13 Punkt. Für größere Betrachtungsabstände hat der ... Mehr
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Damit Gebrauchsanleitungen gut werden: Der Norm-Entwurf IEC 82079-1 Ed. 2 setzt neue Akzente Eine gute Qualität von Gebrauchsanleitungen ist wichtig, denn mit diesen Anleitungen informieren sich Verbraucher über den sicheren, effizienten und effektiven Gebrauch eines Produktes. Gebrauchsanleitungen sind eine wichtige Informationsquelle, wenn Verbraucher Produkte in Betrieb nehmen, Fragen zur Sicherheit haben, sich über die Funktionen informieren wollen, Probleme lösen müssen, Verbrauchsmaterialen oder Ersatzteile nachkaufen oder das Produkt entsorgen wollen.
( 2018-03-29 ) Eine Überarbeitung der DIN EN 82079-1 „Erstellen von Gebrauchsanleitungen - Gliederung, Inhalt und Darstellung - Teil 1: Allgemeine Grundsätze und ausführliche Anforderungen“ Ed. 1 aus dem Jahr 2012 war aus Verbrauchersicht notwendig und der DIN-Verbraucherrat arbeitet national und international mit. Die Norm muss anwenderfreundlicher gemacht werden, was im Wesentlichen durch eine Umstrukturierung der Inhalte erreicht werden konnte. Auf Initiative von ISO-COPOLCO, dem Komitee des ISO-Rates für Verbraucherfragen, wurden Festlegungen für Anleitungen von Produkten zur Selbstmontage neu in die Norm aufgenommen. Regelungen zur Nutzung von empirischen Methoden für die Bewertung von Anleitungen werden aufgewertet und sind nun im normativen Teil angesprochen. Einige andere Aspekte von Anleitungen wie die Übersetzungsqualität, die Vollständigkeit der Informationen oder die Verständlichkeit der Anleitungen sind jetzt ebenfalls umfassender geregelt. Die überarbeitete Norm hat einen neuen ... Mehr
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Internet der Dinge und Cybersicherheit - neue Themen des DIN-Verbraucherrats Der DIN-Verbraucherrat wird sich zukünftig in zwei weiteren Normungsgremien einbringen, die sich mit dem Leben in der vernetzten und digitalen Welt beschäftigen. Dies sind das Spiegelgremium zu ISO/IEC JTC1 SC41 „Internet of Things“ und das Spiegelgremium zum CEN/CENELEC JTC 13 „Cybersecurity“.
( 2018-03-29 ) Nahezu jeder Verbraucher, der moderne, vernetzte Geräte verwendet, ist von den Belangen des Internet der Dinge betroffen. Das Internet der Dinge soll den (End-)Anwender im Idealfall entlasten, damit nicht jeder Prozess über eine Mensch-Maschine-Schnittstelle abläuft, sondern Prozesse, bei denen keine menschliche Interaktion erforderlich ist, automatisiert ablaufen. Damit dies stattfinden kann, müssen die automatisiert ablaufenden Prozesse im Interesse des Menschen verlaufen, d. h. der Datenaustausch muss sicher sein, der Datenschutz gewährleistet und von den Geräten dürfen keine Gesundheits- und Sicherheitsgefahren für den Menschen ausgehen. Dort, wo eine menschliche Interaktion stattfindet, muss diese so gestaltet sein, dass sowohl Kriterien der Gebrauchstauglichkeit als auch der Barrierefreiheit und Zugänglichkeit erfüllt werden. Hinzu kommt, dass das Internet der Dinge ein komplexes System ist, das dem (End-) Anwender transparent machen muss, welche Handlungen von ihm erwartet ... Mehr
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Veröffentlichung der beiden Normenteile „Sommerrodelbahnen“ als DIN ISO Sommerrodelbahnen ähneln sehr langen Rutschbahnen, auf denen man mit einem Rodel hinunter gleiten oder rollen kann. Die Geschwindigkeit wird dabei vom Fahrer durch ein Bremssystem selbst bestimmt. Unterschieden werden Sommerrodelbahnen in wannen- und schienengeführte Bahnen. Damit es bei diesem mitunter rasanten Freizeitspaß nicht zu Unfällen kommt, muss die sichere Benutzung der Sommerrodelbahn gewährleistet sein.
( 2018-03-29 ) Im Februar dieses Jahres wurden nach mehrjähriger Bearbeitungszeit die beiden Normenteile DIN ISO 19201-1 „Sommerrodelbahnen – Sicherheitstechnische Anforderungen und Prüfverfahren“ sowie DIN ISO 19201-2 „Sommerrodelbahnen – Sicherheitsanforderungen an den Betrieb“ als DIN ISO Normen veröffentlicht. Als Grundlage für die Erarbeitung dienten DIN 33960-1 „Sommerrodelbahnen - Sicherheitstechnische Anforderungen und Prüfverfahren“ sowie DIN 33960-2 „Sommerrodelbahnen – Sicherheitsanforderungen an den Betrieb“, deren Inhalte nahezu vollständig übernommen wurden. Aus Verbrauchersicht wurde während der Normungsarbeit insbesondere Wert darauf gelegt, sicherheitstechnische Vorkehrungen zu treffen, dass sich in Zukunft weniger Auffahrunfälle ereignen. Dies betrifft z. B. eine ausreichend gute Beschilderung bei der Bergabfahrt – hier insbesondere im Ein- und Ausstiegsbereich sowie vor Gefahrenstellen z. B. Kuppen, Tunnel, steile Streckenabschnitte, enge Kurven. In den normativen Anhang von ... Mehr
