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DIN EN 13011
Dienstleistungen im Transportwesen - Gütertransportketten - System zur Vereinbarung von Leistungsmerkmalen; Deutsche Fassung EN 13011:2000
Ausgabe
2001-01
DIN EN 13619
Postalische Dienstleistungen - Bearbeitung von Sendungen - Optische Merkmale für die Briefbearbeitung; Deutsche Fassung EN 13619:2002
Ausgabe
2003-04
DIN EN 13724
Postalische Dienstleistungen - Einwurföffnungen von Hausbriefkästen - Anforderungen und Prüfungen; Deutsche Fassung EN 13724:2013
Ausgabe
2013-07
DIN EN 13724 Berichtigung 1
Postalische Dienstleistungen - Einwurföffnungen von Hausbriefkästen - Anforderungen und Prüfungen; Deutsche Fassung EN 13724:2013, Berichtigung zu DIN EN 13724:2013-07; Deutsche Fassung EN 13724:2013/AC:2016
Ausgabe
2016-08
DIN EN 13809
Tourismus-Dienstleistungen - Reisebüros und Reiseveranstalter - Terminologie; Dreisprachige Fassung EN 13809:2003
Ausgabe
2003-06
DIN EN 13816
Transport - Logistik und Dienstleistungen - Öffentlicher Personenverkehr; Definition, Festlegung von Leistungszielen und Messung der Servicequalität; Deutsche Fassung EN 13816:2002
Ausgabe
2002-07
DIN EN 13850
Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Messung der Durchlaufzeit von Einzelbriefsendungen mit Vorrang und Einzelbriefsendungen erster Klasse von Ende zu Ende; Deutsche Fassung EN 13850:2020
Ausgabe
2020-10
DIN EN 13876
Transport - Logistik und Dienstleistungen; Gütertransportketten - Merkblatt für die Durchführung von Frachttransporten; Deutsche Fassung EN 13876:2002
Ausgabe
2003-03
DIN EN 14012
Postalische Dienstleistungen - Dienstqualität - Grundsätze der Bearbeitung von Beschwerden; Deutsche Fassung EN 14012:2019
Ausgabe
2020-06
DIN CEN/TS 14442
Postalische Dienstleistungen - Automatische Bearbeitung von Postsendungen - Aufstellkennzeichungen; Deutsche Fassung CEN/TS 14442:2003
Ausgabe
2003-12