Veröffentlichungen von NA 147-00-01 AA

ISO 9004 2018-04 Norm Qualitätsmanagement - Qualität einer Organisation - Anleitung zum Erreichen nachhaltigen Erfolgs Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 10001 2018-07 Norm Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für Verhaltenskodizes für Organisationen Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 10002 2018-07 Norm Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Reklamationsbearbeitung in Organisationen Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 10003 2018-07 Norm Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für Konfliktlösung außerhalb von Organisationen Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 10004 2018-07 Norm Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden zur Überwachung und Messung Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 10005 2018-06 Norm Qualitätsmanagement - Leitfaden für Qualitätsmanagementpläne Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 10006 2017-11 Norm Qualitätsmanagement - Leitfaden für Qualitätsmanagement in Projekten Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 10007 2017-03 Norm Qualitätsmanagement - Leitfaden für Konfigurationsmanagement Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 10008 2022-08 Norm Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für den elektronischen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 10010 2022-08 Norm Qualitätsmanagement – Anleitung zum Verstehen, Bewerten und Verbessern der Qualitätskultur, um nachhaltigen Erfolg zu erzielen Mehr  Kaufen bei DIN Media