DIN Verbraucherrat
Aktuelles
Aktuelles und Hintergrundinformationen über neue Aktivitäten sowie über den Stand aktueller Normungsprojekte des Verbraucherrates
Aktuelles durchsuchen
© Fotolia_13763291_XS_sandra zuerlein
Entwurf einer Norm zu steckerfertigen Photovoltaikelementen (Steckersolargeräte) veröffentlicht
( 2022-11-04 ) Seit einiger Zeit werden steckerfertige Photovoltaikelemente (Steckersolargeräte, die auch als Balkonkraftwerke bezeichnet werden) auf dem deutschen Markt angeboten. Diese können von Endverbrauchern selbst installiert und an eine beliebige vorhandene Steckdose angeschlossen werden. Die so generierte und in das Hausnetz eingespeiste elektrische Energie wird direkt genutzt und verringert den Lieferbedarf von Strom aus dem öffentlichen Versorgungsnetz. Die Diskussion zur Sicherheit dieser Anlagen wurde in der Vergangenheit durch unterschiedliche Positionen geprägt. Dies betraf sowohl den Anschluss an das häusliche Stromnetz (vorhandene Steckdose versus Spezialsteckdose mit Verbindung zum Hausanschluss), einen notwendigen Zähleraustausch als auch die elektrische Sicherheit der PV-Systeme (Schutz gegen elektrischen Schlag, Schutz von Kabeln und Leitungen bei Überstrom, Fehlerströmen, Überspannungen und Unterbrechung). Aus diesem Grunde wurde der Entwurf DIN VDE V 0126-95 ... Mehr
© ldprod / Fotolia.com
Verbrauchervertretung begrüßt die überarbeitete ISO 10008: Für mehr Kundenzufriedenheit im E-Commerce
( 2022-09-29 ) Die Zufriedenheit der Kund*innen ist von jeher ein wichtiger Bestandteil für den unternehmerischen Erfolg. Eine aus Verbrauchersicht wichtige Norm, die Anforderungen für das Qualitätsmanagement von Onlineshops zur Erreichung von Kundenzufriedenheit beschreibt, ist die ISO 10008 „Quality management – Customer satisfaction – Guidance for business-to-consumer electronic commerce transactions“. Die Norm enthält eine Anleitung für Organisationen zur Planung, Gestaltung, Entwicklung und Umsetzung eines wirksamen und effizienten Qualitätsmanagementsystems sowie der Aufrechterhaltung und Verbesserung eines solchen Systems, für den elektronischen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und deren Kund*innen. Das Hauptziel der Norm ist, das Vertrauen der Verbraucher*innen in E-Commerce-Dienste zu stärken. Auf Basis der ISO 10008 sollen Verbraucher*innen Vertrauen in die Transparenz und Sicherheit des elektronischen Geschäftsverkehrs gewinnen. Die Unternehmen erhalten Hinweise, wie sie zur ... Mehr
© Fotolia_XS_Nmedia
News zum Digitalisierungs-Webinar des DIN-Verbraucherrates
( 2022-09-29 ) Seit dem Erscheinen des letzten VR-Newsletters haben bereits zwei neue Veranstaltungen der Verbraucherrat-Webinar-Reihe zu Digitalisierungsthemen stattgefunden. Im Allgemeinen sind die einstündigen Veranstaltungen in drei Teile gegliedert und verlaufen wie folgt: Nach einer Kurzeinführung in die Thematik, der Herstellung des Normenbezugs und der Vorstellung der Arbeiten des DIN-Verbraucherrates in diesem Bereich beginnt die Hauptpräsentation des Referenten zu dem jeweiligen Thema. Zum Schluss gibt es innerhalb der Diskussionsrunde Zeit für Fragen der Teilnehmer*innen und es kann diskutiert werden. Das dritte Webinar zum Thema „Künstliche Intelligenz für Verbraucher*innen“, das am 07.07.2022 stattgefunden hat, war mit 23 Teilnehmenden sehr gut besucht. Herr Dr. Markus Bautsch, der als wissenschaftlicher Mitarbeiter bei der Stiftung Warentest beschäftigt ist und als Verbrauchervertreter den DIN-VR im Bereich KI vertritt, hat sich u. a. der spannenden Frage „Was ist künstliche ... Mehr
© AdobeStock_332500438_Anze
Die DIN SPEC 91472 zur Qualitätsklassifizierung für zirkuläre Prozesse (Remanufacturing)
( 2022-09-29 ) Die DIN SPEC (PAS, Publicly Available Specification) ist der kürzeste Weg von der Idee zum Produkt. Dabei handelt es sich um einen Konsortialstandard, der innerhalb weniger Monate durch ein temporäres Konsortium erarbeitet wird und nicht der Konsenspflicht unterliegt. DIN sorgt dafür, dass eine DIN SPEC (PAS) nicht bestehenden Normen und Standards widerspricht. Um das in diesen Konsortialstandards enthaltene Wissen allen Interessierten zur Verfügung zu stellen, bietet DIN ab sofort alle nach dem PAS-Verfahren erstellten DIN SPEC als kostenlose PDF-Downloads an. Seit Mai 2022 laufen die Arbeiten an einer DIN SPEC (PAS) zur Qualitätsklassifizierung für zirkuläre Prozesse (Remanufacturing). Ein Vertreter der Geschäftsstelle des DIN-Verbraucherrates arbeitet aktiv an dem Projekt mit und setzt sich für die bestmögliche Berücksichtigung verbraucherschutzfachlicher Belange im Rahmen der Erarbeitung der DIN SPEC 91472 ein. Ziel der DIN SPEC (PAS) ist die branchenübergreifende generische ... Mehr
© AdobeStock_188587416_spass
Veröffentlichung der beiden Norm-Entwürfe DIN EN 747-1 und -2 „Etagen- und Hochbetten“
( 2022-09-16 ) Mit Ausgabedatum September 2022 wurden die beiden Norm-Entwürfe DIN EN 747-1 „Etagen- und Hochbetten - Anforderungen an die Sicherheit, Festigkeit und Dauerhaltbarkeit“ und DIN EN 747-2 „Etagen- und Hochbetten – Prüfverfahren“ veröffentlicht. Die von Etagen- oder Hochbetten ausgehende Gefahr für Kleinkinder ist seit langem bekannt und die Normen DIN EN 747-1 und 2 wurden daraufhin erarbeitet, um diese Risiken zu reduzieren. Das Fallen aus Etagen- und Hochbetten ist eine häufige Ursache für Kopfverletzungen bei kleineren Kindern. Zu diesem Ergebnis kommt auch der Endbericht der vom DIN-Verbraucherrat in Auftrag gegebenen Studie „Durch Unfälle hervorgerufene Kopfverletzungen bei Kindern im häuslichen Bereich und daran beteiligte Produkte“, welcher Anfang 2017 veröffentlicht wurde. Ziel der Studie war es, Kopfverletzungen bei Kindern bis zum Alter von 14 Jahren im häuslichen Bereich und die daran beteiligten Produkte zu untersuchen. Die Studie kann kostenfrei unter folgenden Link als ... Mehr
© iStock-1217168142_Juliano703
Erstmalige Veröffentlichung eines Norm-Entwurfs zur Zirkularität von Möbeln Entwurf DIN EN 17902 „Möbel - Zirkularität - Anforderungen und Bewertungsmethoden für die Demontage/Remontage“ wird im September 2022 veröffentlicht.
( 2022-08-18 ) Im Rahmen der Kreislaufwirtschaft (Circular Economy) wird versucht, Produkte und die darin verwendeten Rohstoffe so lange wie möglich zu nutzen. So werden Abfälle vermieden, indem Produkte wiederverwendet, repariert oder wiederaufbereitet werden (Stichwort: Remanufacturing). Ist das nicht möglich, werden sie in ihre Bestandteile zerlegt und diese „Rohstoffe“ wiederverwertet. Dadurch wird der Rohstoffeinsatz für die Produktion neuer Produkte minimiert, Transportwege verkürzt und so potentiell Emissionen vermieden. Zusätzlich werden durch die Prozesse der Demontage und Wiedermontage Arbeitsplätze gesichert, sofern diese Prozesse regional stattfinden. Dies alles setzt voraus, dass beim Entwurf der Produkte die Möglichkeit des Wieder Auseinandernehmens mitgedacht wird, z. B. Schrauben statt kleben (Stichwort: Design für disassembly). Interessant ist in diesem Zusammenhang, in welcher Tiefe die Zerlegung stattfindet und wie viel Prozent der verwendeten Ausgangstoffe tatsächlich ... Mehr
© goodluz / Fotolia.com
DIN 77230 „Basis Finanzanalyse für den Privathaushalt“ um Abfrage von Nachhaltigkeitspräferenzen ergänzt Das Thema Nachhaltigkeit spielt für immer mehr Menschen in verschiedenen Bereichen des täglichen Lebens eine zunehmend wichtige Rolle; so auch bei der Auswahl von Finanz- oder Versicherungsprodukten.
( 2022-08-05 ) Durch die nationale Umsetzung entsprechender Regelungen der Europäischen Union müssen Verbraucher*innen seit dem 02. August 2022 bezogen auf ihre Finanz- oder Versicherungsprodukte nach ihren Nachhaltigkeitspräferenzen befragt werden. Der DIN Arbeitsausschuss „Finanzdienstleistungen für den Privathaushalt“ hat sich mit dieser Thematik befasst und die DIN 77230 „Basis Finanzanalyse für den Privathaushalt“ um ein Modul zur Abfrage der Nachhaltigkeitspräferenzen ergänzt. Diese erweiterte DIN 77230 ist nun im DIN Media erhältlich. An der Erarbeitung waren Versicherungsgesellschaften, Banken, Kapitalanlagegesellschaften, Vertriebe, Makler*innen, Verbände, Jurist*innen, Nachhaltigkeitsexpert*innen, Wissenschaftler*innen sowie Verbraucherschützer*innen beteiligt. Der DIN-Verbraucherrat hat sich aktiv in die Diskussionen und die Erarbeitung eingebracht und für die Belange der Verbraucher*innen eingesetzt. Ziel war es, die Nachhaltigkeitspräferenzen in einer einheitlichen, einfachen und ... Mehr
Kommentarbuch: Lebensmittellieferungen im Onlinehandel Lebensmittellieferungen im Onlinehandel - Kommentar der DIN 10543 zum hygienischen Versand von Lebensmitteln und dem informativen Verbraucherschutz im Juni 2022 veröffentlicht. Der Lebensmittelhygiene-Experte und Verbrauchervertreter des DIN-Verbraucherrats, Dr. Thomas Reiche, ist Hauptautor des Kommentarbuchs.
( 2022-06-30 ) Das Buch ist eine offizielle DIN Media Arbeitshilfe zu der DIN 10543 „Lebensmittelhygiene – Lebensmittellieferungen an Endverbraucher (insbesondere Onlinehandel) - Hygieneanforderungen und notwendige Informationen“. Der DIN-Verbraucherrat hatte den Norm-Antrag zur DIN 10543 gestellt, um klare Hygieneanforderungen an Lebensmittellieferungen, insbesondere für den Onlinehandel, festzulegen. Ziel der Norm und des Kommentarbuchs ist es, einen wesentlichen Beitrag zur Lebensmittelsicherheit und zum Schutz aller Verbraucher*innen zu erbringen. Norm und Kommentar richten sich an Lebensmittelunternehmen, amtliche Lebensmittelüberwachung und Start-Ups und sollen ihnen Entscheidungssicherheit und Definitionsklarheit für diese Handelsform liefern. Die DIN 10543 definiert folgende Aspekte: -Rechtliche und sachliche Anforderungen - Kühlkonzepte und Einhaltung der Kühlkette - Überwachung und Validierung der getroffenen Maßnahmen - Informationspflichten gegenüber dem Verbraucher Das ... Mehr
Kommentarbuch: Begriffe in der Lebensmittelhygiene Begriffe in der Lebensmittelhygiene - Kommentar der DIN 10503 - Mit Ausführungen zum Managementsystem für Lebensmittelsicherheit. Der Lebensmittelhygiene-Experte und Verbrauchervertreter des DIN-Verbraucherrats, Dr. Thomas Reiche, ist Mitautor des Kommentarbuchs.
( 2022-06-30 ) Dieses Kommentarbuch ist eine offizielle Arbeitshilfe für Lebensmittelunternehmen, amtliche Lebensmittelüberwachung und QM-Dienstleister. Es soll sie dabei unterstützen, die DIN 10503 korrekt anzuwenden. Die Norm beinhaltet insbesondere folgende Aspekte: - Begriffsdefinitionen aus den derzeit gültigen europäischen und nationalen Rechtsvorschriften - weitere Definitionen aus internationalen und europäischen Normen - Informationsschrift des ehemaligen BGVV (jetzt BfR) zum HACCP-System Im Anhang findet sich eine umfangreiche Darstellung zur Lebensmittelsicherheit, welche die Grundlagen und die Ausgestaltung von Sicherheitskonzepten beinhaltet, sowie die Gefahrenanalyse und Risikobewertung. Die DIN 10503 wurde an das überarbeitete europäische Hygienerecht und an die revidierte Europäische Verordnung Nr. 1169/2011 angepasst, da sie sich in Teilen auf diese Grundlagen bezieht. Sie ist die Basisnorm für alle Normen der 105xx-Reihe. Der Verbraucherratsvertreter, Herr Dr. Thomas ... Mehr
Kommentarbuch: Reinigung und Desinfektion Reinigung und Desinfektion - Kommentar der DIN 10516 und DIN 10546. Der Lebensmittelhygiene-Experte und Verbrauchervertreter des DIN-Verbraucherrats, Dr. Thomas Reiche, ist Mitautor des Kommentarbuchs.
( 2022-06-30 ) Die DIN 10516 bietet wichtige Orientierung und soll die Einhaltung von hygienisch einwandfreien Bedingungen beim Umgang mit Lebensmitteln sicherstellen. Im Jahr 2020 wurde sie gründlich überarbeitet. Sie liefert wissenschaftliche Grundlagen zur Reinigung und Desinfektion sowie konkrete Schritte zur praktischen Durchführung. Die DIN 10546 beschreibt die Überprüfung der Reinigungs- und Desinfektionswirkung auf Oberflächen mittels Spülverfahren. Sie wurde im März 2022 veröffentlicht. Darüber haben wir in folgenden Artikel berichtet. Das Buch versteht sich als Praxishilfe für beide Normen, die aufgrund ihrer thematischen Verknüpfung gemeinsam betrachtet werden. Es richtet sich an Lebensmittelunternehmen, herstellende Lebensmittelindustrie, QM im Lebensmittelbereich und amtliche Lebensmittelüberwachung. Der Verbraucherratsvertreter, Herr Dr. Thomas Reiche, hat sowohl an den Normen als auch an dem Kommentarbuch mitgearbeitet. Das Buch kann beim DIN Media erworben werden ... Mehr
