DIN-Normenausschuss Informationstechnik und Anwendungen (NIA)
DIN ISO/IEC 15504-4
Informationstechnik - Prozess-Assessment - Teil 4: Anwendungsrichtlinien zur Prozessverbesserung und zur Bestimmung der Prozessfähigkeiten (ISO/IEC 15504-4:2004)
Information technology - Process assessment - Part 4: Guidance on use for process improvement and process capability determination (ISO/IEC 15504-4:2004)
Einführungsbeitrag
Die Normenreihe ISO/IEC 15504 definiert ein Modell zur Bewertung von Prozessen, das unter dem Namen SPICE (Software Process Improvement and Capability Determination) bekannt ist. Dieses Modell unterstützt das Management der Softwareentwicklung durch einen strukturierten Ansatz zur Verbesserung der Entwicklungsprozesse, was letztendlich zu Kostenreduktion und höherer Produktqualität führt. ISO/IEC 15504-4 enthält Richtlinien dazu, wie ein konformes Prozess-Assessment innerhalb eines Prozessverbesserungsprogramms oder einer Bestimmung der Prozessfähigkeiten zu nutzen ist. ISO/IEC 15504-4 dient nur zur Information. Die angegebenen Richtlinien setzen keine bestimmten Organisationsstrukturen, Managementphilosophien, Lebenszyklusmodelle oder Entwicklungsmethoden voraus. Im Bereich der Prozessverbesserung sind die Konzepte und Grundsätze für die gesamte Bandbreite unterschiedlicher Geschäftsziele, Anwendungsgebiete und Organisationsgrößen geeignet, sodass sie von Organisationen aller Art angewendet werden können. Im Falle der Bestimmung der Prozessfähigkeiten sind die Richtlinien innerhalb von Kunden-Lieferanten-Beziehungen aller Art und auf jede Organisation anwendbar, die die Prozessfähigkeiten ihrer eigenen Prozesse bestimmen möchte.
