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NA 043

DIN-Normenausschuss Informationstechnik und Anwendungen (NIA)

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Vornorm [NEU]

ISO/IEC TS 20000-18
Information technology - Service management - Part 18: Guidance on the use of experience management in a service management system

Titel (englisch)

Information technology - Service management - Part 18: Guidance on the use of experience management in a service management system

Zuständiges nationales Arbeitsgremium

NA 043-01-38 AA - Daten, Datenmanagement, Cloud und Edge  

Zuständiges internationales Arbeitsgremium

ISO/IEC JTC 1/SC 40/WG 2 - Servicemanagement – Informationstechnik  

Ausgabe 2026-10
Originalsprache Englisch
Preis ab 182,00 €
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Inhaltsverzeichnis

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