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Soziale Dienstleistungen

  • Heime (ohne Erholungs- und Ferienheime)
  • Sozialwesen (ohne Heime)

Das Dienstleistungsfeld Soziale Dienstleistungen umfasst u. a. die Pflege in Pflegeheimen, die ambulante Pflege, die allgemeine Betreuung älterer Menschen und Behinderter, die Tagesbetreuung von Kindern sowie Beratungsdienstleistungen zu sozialen Fragen (z. B. Pflegeberatung,  Schwangerschaftsberatung, Beratung für Wohnungslose).

Soziale Dienstleistungen sind Dienstleistungen, die sich an benachteiligte Personen bzw. Personengruppen einer Gesellschaft (Zielgruppe) richten und die der Verbesserung der Lebenssituation dieser Personen(gruppen) dienen (Zielsetzung). Sie umfassen Beratungs-, Behandlungs-, Betreuungs- und Pflegeleistungen sowie Aktivierungs-, Beschäftigungs- und Qualifizierungsleistungen, sofern sozial unterstützende Aspekte eine wesentliche Rolle spielen (Abgrenzung der Dienstleistungsbereiche) und werden in direktem Kontakt mit Klienten und Klientinnen und damit personenbezogen erstellt (Charakterisierung des Produktionsprozesses).1) 2)

 

1) Trukeschitz, Birgit. 2006. Im Dienst Sozialer Dienste - Ökonomische Analyse der Beschäftigung in sozialen Dienstleistungseinrichtungen des Nonprofit Sektors. S. 28f.

2) EQUAL EntwicklungspartnerInnenschaft Donau Quality in Inclusion

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