2. Mitwirken
3. Normenausschüsse
4. NADL

DIN-Normenausschuss Dienstleistungen (NADL)

Einführungsbeitrag

Dieses Dokument legt Anforderungen an ein Managementsystem für Bildungsorganisationen (MSBO) fest, wenn eine Organisation: a) ihre Fähigkeit darlegen muss, dass sie den Erwerb und die Entwicklung von Kompetenzen durch Lehren, Lernen oder Forschen unterstützen; b) danach strebt, die Zufriedenheit der Lernenden, anderer Leistungsempfänger und der Beschäftigten durch wirksame Anwendung der MSBO zu erhöhen, einschließlich der Prozesse zur Verbesserung des Systems und zur Zusicherung der Einhaltung von Anforderungen der Lernenden und anderer Leistungsempfänger. Alle Anforderungen dieses Dokuments sind allgemeiner Natur und auf jede Bildungsorganisation zutreffend, die ein Curriculum verwendet, um die Kompetenzentwicklung durch Lehren, Lernen oder Forschen zu unterstützen, unabhängig von Art, Umfang und Art der Bereitstellung. Dieses Dokument kann auf Bildungsorganisationen innerhalb größerer Organisationen angewendet werden, die sich nicht hauptsächlich mit Bildung beschäftigen, wie zum Beispiel bestimmte Abteilungen der Berufsbildung. Dieses Dokument bietet auch eine Anleitung für die Verwendung eines MSBO. Dieses Dokument gilt nicht für Organisationen, die nur Bildungsprodukte herstellen oder produzieren. Die DIN ISO 21001 ist die nationale Übernahme der ISO 21001:2025. Für dieses Dokument ist das Gremium NA 159-06-01 AA "Bildungsdienstleistungen" bei DIN zuständig.

Änderungsvermerk

Gegenüber DIN ISO 21001:2021-02 und DIN ISO 21001/A1:2025-05 wurden folgende Änderungen vorgenommen: a) Text zum Thema Bewertung überarbeitet, um den aktuellen Best Practices in der Bildungsbewertung Rechnung zu tragen; b) Norm redaktionell überarbeitet.

Zuständiges nationales Arbeitsgremium

NA 159-06-01 AA - Bildungsdienstleistungen  

Zuständiges internationales Arbeitsgremium

ISO/TC 232/WG 7 - Normen für Managementsysteme in Bildungs- und Lerndienstleistungen