Veröffentlichungen von NA 159 BR

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ISO 18295-1 2017-07 Norm Kundenkontaktzentren - Teil 1: Anforderungen an Kundenkontaktzentren Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 18295-2 2017-07 Norm Kundenkontaktzentren - Teil 2: Anforderungen für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen von Kundenkontaktzentren Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 19731 2017-06 Norm Digitale Analytik und Webanalysen in der Markt-, Meinungs- und Sozialforschung - Begriffe und Dienstleistungsanforderungen Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 20252 2019-02 Norm Markt-, Meinungs- und Sozialforschung, einschließlich Erkenntnisse und Datenanalyse - Begriffe und Dienstleistungsanforderungen Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 20488 2018-06 Norm Online-Kundenbewertungen - Grundsätze und Anforderungen für die Erhebung, Moderation und Veröffentlichung Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 20700 2017-06 Norm Leitlinien für Unternehmensberatungsdienstleistungen Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 42500 2021-11 Norm Sharing Economy - Terminologie und Grundsätze Mehr  Kaufen bei DIN Media

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