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Norm [AKTUELL]

ISO 18295-1
Kundenkontaktzentren - Teil 1: Anforderungen an Kundenkontaktzentren

Titel (englisch)

Customer contact centres - Part 1: Requirements for customer contact centres

Ausgabe 2017-07

Originalsprache Englisch

Preis ab 106,30 €

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Inhaltsverzeichnis

PDF (EN)

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