ISO 18295-1
Kundenkontaktzentren - Teil 1: Anforderungen an Kundenkontaktzentren

Titel (englisch)

Customer contact centres - Part 1: Requirements for customer contact centres

NA 159 BR - Beirat des DIN-Normenausschusses Dienstleistungen (NADL)

ISO/TC 351 - Contact Center

Ausgabe 2017-07

Originalsprache Englisch

Preis ab 114,50 €

Kaufen bei DIN Media

Inhaltsverzeichnis

Ihr Kontakt

Andreas Schleifer

Am DIN-Platz, Burggrafenstr. 6
10787 Berlin

Tel.: +49 30 2601-2024
Fax: +49 30 2601-42024