Einführungsbeitrag

Dieses Dokument legt Anforderungen an die Vergleichbarkeit von Messergebnissen im Bereich der Online-Nutzung von digitalen Angeboten und Dienstleistungen von Informationseinrichtungen wie Archive, Bibliotheken und Museen fest. Es werden Festlegungen zu Umfang, Inhalt, Durchführung, Qualität, Vergleichbarkeit und zur Dokumentation der Messergebnisse getroffen. Die Messergebnisse müssen eine Vergleichbarkeit zwischen Institutionen und über Zeitreihen ermöglichen. Nicht festgelegt werden Anforderungen an die Messung von Stand-Alone-Systemen. Die Ermittlung der Wirkungen der Nutzung digitaler Angebote ist nicht Gegenstand dieser Norm.

Zuständiges nationales Arbeitsgremium

NA 009-00-07 AA - Qualität - Statistik und Leistungsevaluierung