NA 147

DIN-Normenausschuss Qualitätsmanagement, Statistik und Zertifizierungsgrundlagen (NQSZ)

Norm [ZURÜCKGEZOGEN]

ISO 10004
Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden zur Überwachung und Messung der Kundenzufriedenheit

Titel (englisch)

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring

Zuständiges nationales Arbeitsgremium

NA 147-00-01 AA - Qualitätsmanagement 

Zuständiges internationales Arbeitsgremium

ISO/TC 176/SC 3 - Unterstützende Techniken 

Ausgabe 2012-09
Originalsprache Englisch
Preis ab 61,60 €
Inhaltsverzeichnis

Ihr Ansprechpartner

Dipl.-Ing.

Kristofer Proll

Saatwinkler Damm 42/43
13627 Berlin

Tel.: +49 30 2601-2187
Fax: +49 30 2601-42187

Ansprechpartner kontaktieren