• Illustration einer Frau, die einen Schlüssel in ein digitales Schloss in einen Laptop steckt

    Digitale Souveränität braucht Normung Jetzt Spielregeln von morgen mitgestalten

    Mehr erfahren
  • Haie und viele Fischer im Meer

    Wie erlangen wir digitale Souveränität? Antworten im neuen DIN A4-Magazin

    Jetzt Ausgabe lesen

Veröffentlichungen von NA 159-01-22 AA

Kaufen bei DIN Media
DIN ISO 23592 2026-02 Norm Service Excellence - Grundsätze und Modell (ISO 23592:2021) Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 11367 2025-02 Norm Service Excellence - Grundsätze und Modell für Organisationen des öffentlichen Dienstes Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO 23592 2021-06 Norm Service Excellence - Grundsätze und Modell Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO/TR 7179 2023-10 Technische Regel Service excellence - Practices for achieving service excellence Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO/TS 19384 2026-02 Vornorm Service excellence - Guidance for the application of digital approaches to achieve service excellence Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO/TS 19387 2025-09 Vornorm Service excellence - Maturity model Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO/TS 19390 2025-07 Vornorm Service excellence - Implementation approach for ISO 23592 Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO/TS 23686 2022-10 Vornorm Service excellence - Measuring service excellence performance Mehr  Kaufen bei DIN Media
ISO/TS 24082 2021-06 Vornorm Service excellence - Designing excellent service to achieve outstanding customer experiences Mehr  Kaufen bei DIN Media