NA 051-01-03 AA - ruhend
Dienstleistungen (Spiegelgremium für CEN/TC 183/WG 1/PWG 8)

Der Arbeitsausschuss NA 051-01-03 AA im NKT hat die Aufgabe, ein System für messbare Qualität für die Dienstleistungen in der Entsorgungswirtschaft und Städtereinigung zu schaffen, d. h. Kriterien zur Leistungsbewertung für die Straßenreinigung sowie die Abfallsammlung und den Abfalltransport festzulegen mit dem Ziel, Normen zu erstellen, die als Instrument zur Schaffung einheitlicher vergleichbarer Dienstleistungen und deren Dokumentation auf diesem Gebiet dienen. Dabei sind vom NA 051-01-03 AA u. a. Definitionen der Dienstleistungen sowie Mindestanforderungen, Qualitätsparameter und deren Messung und Bewertung sowie Maßnahmen zur Erfüllung für die definierten Dienstleistungen zu spezifizieren.