NA 147

DIN-Normenausschuss Qualitätsmanagement, Statistik und Zertifizierungsgrundlagen (NQSZ)

Norm [AKTUELL]

ISO 10008
Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für den elektronischen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern

Titel (englisch)

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions

Zuständiges nationales Arbeitsgremium

NA 147-00-01 AA - Qualitätsmanagement 

Zuständiges internationales Arbeitsgremium

ISO/TC 176/SC 3 - Unterstützende Techniken 

Ausgabe 2013-06
Originalsprache Englisch
Preis ab 154,00 €
Inhaltsverzeichnis

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