Der Abschlussbericht der diesjährigen Studie des Verbraucherrates liegt seit Dezember 2020 vor. In diesem Bericht werden Empfehlungen für die Nutzung biometrischer Technologien, für die Verbraucherkommunikation und für die weitere Bearbeitung des Themas in der Normung gegeben. Der Bericht berücksichtigt die Ergebnisse der Verbraucherumfrage aus dem Herbst 2020 und die bisherigen Normungsarbeiten in diesem Themenbereich.

Nach der Freigabe durch den Verbraucherrat soll der Abschlussbericht der Öffentlichkeit verfügbar gemacht werden. Des Weiteren wird Verbraucherkommunikation z. B. durch ein Informationsblatt des Expertenteams Digitale Sicherheit zum Themengebiet Biometrie stattfinden.