DIN Verbraucherrat

Verbraucher-Umfrage zum Online-Einkauf Kaufen Sie online ein? Von Online-Händlern, in ihrem Heimatland oder im Ausland?

( 2015-07-22 ) Wenn ja, dann sind wir daran interessiert, an Ihren guten oder schlechten Erfahrungen teilzuhaben. Wenn nicht, dann sind wir an den Gründen interessiert, die sie vom Online-Einkauf abhalten.Wenn ja, dann sind wir daran interessiert, an Ihren guten oder schlechten Erfahrungen teilzuhaben. Wenn nicht, dann sind wir an den Gründen interessiert, die sie vom Online-Einkauf abhalten. Mehr

20jähriges Bestehen des Bauherrenschutzbundes Bauherrenschutzbund feiert 20-jähriges Bestehen

( 2015-06-20 ) Im März 2015 beging der Bauherrenschutzbund (BSB) im Rahmen einer Tagung, an der neben Mitgliedern auch Vertreter aus Partnerinstitutionen und Politik teilnahmen, sein 20 jähriges Jubiläum. Aus dem Grußwort des DIN-Verbraucherrates: „Der Bauherrenschutzbund hat dem schwächsten Partner im Bau- und Immobilienbereich, dem privaten Bauherren oder Immobilienerwerber, eine Stimme gegeben und seine Interessen in den letzten 20 Jahren kompetent und engagiert vertreten – sei es in Fragen des Bauvertragsrechts, in Gesetzgebungsverfahren oder in der Normung. Seine fachkundige und neutrale Beratung wird von zahlreichen Bauherren und (potentiellen) Wohnungseigentümern genutzt und geschätzt. In langjähriger Zusammenarbeit haben wir den BSB auch als starken Partner der Interessenvertretung der Verbraucher in der baurelevanten Normung erlebt. Seine fundierten Argumentationen basieren unter anderem auf Ergebnissen eigener Forschungsaufträge, die bei der Durchsetzung von Verbraucherinteressen ... Mehr

ISO-COPOLCO-Workshop zu Datenschutz ISO-COPOLCO-Workshop zu Big Data und Datenschutz

( 2015-06-20 ) Auf dem diesjährigen Workshop „The Connected Consumer in 2020: Empowerment through standards“ von COPOLCO wurden Aspekte der Normung im Bereich Datenschutz und Big Data diskutiert. Auch für die Normung neue Themen wie die Nutzung von „Wearables“, z. B. in Form von Fitnessuhren, und die Nutzung von Daten in sozialen Medien oder in der sogenannten „Shared Economy“ wurden diskutiert. Die digitale Identität des Verbrauchers, also seine Daten sind die Währung in der digitalen Welt. Schutz vor Missbrauch ist notwendig und Normen können hierbei einen Beitrag leisten. Bei den Datenmengen, die in modernen Märkten anfallen, ist die Forderung nach Datentransparenz nicht mehr haltbar und praktikabel; neue Modelle des Verbraucherschutzes und Datenschutzes sind notwendig. Auch sind durch die Möglichkeit des Datenaustausches neue Wirtschaftsmodelle entstanden, in denen der Verbraucher zu einem "Prosumer" wird, der nicht mehr allein Nutzer der Dienstleistungen ist, sondern diese mitgestalten kann. Mehr

Einsprüche des VR zu den Entwürfen DIN 4109 Einsprüche des Verbraucherrates zu den Entwürfen DIN 4109 „Schallschutz im Hochbau“ abgelehnt

( 2015-06-20 ) Dem Schallschutz kommt aus Sicht privater Bauherren, Wohnungseigentümer und -nutzer vor allem bei Doppel- und Reihenhäusern und im Mehrgeschoss-Wohnungsbau eine besondere Bedeutung zu. Diese oftmals von Bauträgern erstellten und an Interessenten weiterverkauften Immobilien geben seit langer Zeit immer wieder Anlass zu Rechtsstreitigkeiten. In vielen Baubeschreibungen wurde von Bauträgern immer wieder auf den „Schallschutz nach Norm“ verwiesen. Dies erweckt den Eindruck, dass es sich hierbei um ein gutes Schallschutzniveau handelt. Die Überarbeitung der Normenreihe wäre eine gute Gelegenheit gewesen, diese unklare Situation zu ändern und Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden. Der Ausschuss hatte in diesem Zusammenhang unterschiedliche Vorschläge, die bereits bei der Erarbeitung des Entwurfs vom Verbraucherrat, dem Deutschen Mieterbund und dem Berliner Mieterverein vorgelegt wurden, abgelehnt. Gleichwohl wurde von diesen Parteien und weiteren externen Einsprechern zu den Entwürfen DIN ... Mehr

Überarbeitung der DIN 10505 Überarbeitung der DIN 10505 „Lebensmittelhygiene - Lüftungseinrichtungen für Le-bensmittelverkaufsstätten im Einzelhandel“

( 2015-06-20 ) In allen Lebensmittelgeschäften müssen die Waren im Sinne der Verbrauchergesundheit in einer hygienisch sicheren Umgebung angeboten werden. Ein wesentlicher Faktor hierfür, kann eine mechanische Lüftungseinrichtung in einzelnen Betrieben sein. Aufgrund der aktuellen Rechtsprechung haben sich die Anforderungen an die Entscheidungskriterien für eine Lüftungseinrichtung geändert, weshalb DIN 10505 „Lebensmittelhygiene - Lüftungseinrichtungen für Lebensmittelverkaufsstätten im Einzelhandel“ mit Ausgabedatum April 2009 zur Überarbeitung ansteht. Herr Kuretschka ist der Arbeitskreisleiter und vom DIN-Verbraucherrat als ehrenamtlicher Verbraucherratsvertreter benannt. Die Norm regelt Anforderungen an die lüftungstechnische Ausstattung von marktoffenen und verkaufsoffenen Verkaufsstätten, in denen vorwiegend unverpackte Lebensmittel angeboten werden. Bei dieser Angebotsform ist besonders darauf zu achten, dass die Lebensmittel vor Kontaminationen jeder Art (zum Beispiel Mikroorganismen ... Mehr

Überarbeitung der DIN 10528 Überarbeitung der DIN 10528 „Lebensmittelhygiene – Anleitung für die Auswahl von Werkstoffen für den Kontakt mit Lebensmitteln – Allgemeine Grundsätze“

( 2015-06-20 ) Die DIN 10528 „Lebensmittelhygiene – Anleitung für die Auswahl von Werkstoffen für den Kontakt mit Lebensmitteln – Allgemeine Grundsätze“ aus dem Jahr 2009 wird zurzeit überarbeitet. Herr Kuretschka arbeitet als ehrenamtlicher Verbrauchervertreter an der Norm mit, da diese aus Verbrauchersicht überarbeitungsbedürftig ist. Für verschiedene Werkstoffgruppen wie nichtrostender Stahl, Kunststoff, Glas, Keramik, Holz werden die verschiedenen Voraussetzungen und Anforderungen dargestellt, die für den Einsatz in Kontakt mit Lebensmitteln zu berücksichtigen sind. Zum Beispiel sind noch keine Anforderungen an Konformitätserklärungen für Holzschutzmittel beschrieben, welche beispielsweise in Obst- und Gemüseholzkisten eingesetzt werden. In der DIN 10528 wird die Vorgehensweise zur Auswahl von Werkstoffen und Materialien für Gegenstände, die dazu bestimmt sind, beim Herstellen, Behandeln, Inverkehrbringen oder dem Verzehr von Lebensmitteln verwendet zu werden und mit Lebensmitteln in ... Mehr

Internationales Projekt zu „Footprint Information“ Internationales Normungsprojekt zu „Footprint Information“ soll die Normen-reihe zur Umweltkennzeichnung erweitern

( 2015-06-20 ) Die Deutsche Post wirbt mit „Go Green Der CO2-neutrale Versand“ wie im Beispiel 1. Ein Hersteller von Büropapier hebt hervor, 30 Prozent weniger Energie, 45 Prozent weniger Wasser, 71 Prozent weniger fossile Energieträger und 32 Prozent weniger Holz zu verbrauchen sowie 71 Prozent weniger CO2 zu emittieren und 6 Prozent weniger Abfall zu produzieren wie im Beispiel 2. Diese Aussagen beschreiben den sogenannten Footprint und sollen die Umweltwirkung eines Produktes ausweisen. Immer häufiger greifen Hersteller auf diese Form der Umweltkommunikation zurück. Ein neues Normungsprojekt soll international die Umweltkennzeichnungen und –deklarationen dieser Informationen festlegen und ISO 14020er Normen zur Umweltkennzeichnung erweitern. ISO 14026 „Environmental labels and declaration – Communication of footprint information“ soll regeln, wie Footprint-Informationen entwickelt und genutzt werden können. In der Arbeitsgruppe 6 „Communication of footprint information“ beim ISO/TC 207/SC 3 ... Mehr

Barrierefreie Toaster Internationale Spezifikation zu „barrierefreie Toaster“ erschienen

( 2015-06-20 ) Auch Menschen mit körperlichen Einschränkungen möchten ihren Haushalt so weit wie möglich selbst führen können. Hausgeräte sollten deshalb problemlos von dieser Personengruppe genutzt werden können. Das Thema „Barrierefreiheit“ beschäftigt das internationaler Komitee IEC TC 59, das für Normen zu Gebrauchseigenschaften elektrischer Hausgeräte zuständig ist, seit einigen Jahren. Vorangetrieben haben dieses Thema innerhalb der IEC hauptsächlich Verbrauchervertreter. Eine IEC-Arbeitsgruppe, in der auch der Verbraucherrat vertreten ist, hat sich zunächst mit dem Toaster auseinander gesetzt. Die technische Spezifikation IEC TS 62835 „Electric toasters for household and similar use - Methods and measurements for improving accessibility“ wurde nun im April 2015 veröffentlicht. Die TS gibt Empfehlungen und beschreibt Messmethoden zu Gebrauchseigenschaften von Toastern. Ziel ist es dabei, diese Geräte für eine möglichst große Gruppe von Menschen ohne Einschränkungen nutzbar zu machen. Mehr

Normenreihe DIN 33961 überarbeitet Normenreihe DIN 33961 Fitness-Studio – Anforderungen an Studioausstattung und -betrieb überarbeitet

( 2015-05-20 ) Zu den bislang veröffentlichten drei Teilen von DIN 33961 „Grundlegende Anforderungen“, „Gerätegestütztes Herz- und Kreislauftraining“ und „Gruppentraining“ wurde unter Beteiligung des DIN-Verbraucherrates ein vierter Teil „Gerätegestütztes Krafttraining“ erarbeitet. Einige Anforderungen dazu waren bereits im bisherigen Teil 1 „Grundlegende Anforderungen“ enthalten und wurden von dort in den Teil 4 verschoben und ergänzt. Deswegen musste auch der Teil 1 überarbeitet werden. Die Normenreihe war erarbeitet worden, um Anforderungen an die Qualität hinsichtlich Studioausstattung und –management sowie Sicherheit und Hygiene festzulegen und die angebotene Dienstleistung vergleichbar zu machen. Dies betrifft Aspekte wie das Vorhandensein einer ausreichenden Personalqualifikation der Trainer; das Angebot eines Eingangsgesprächs mit schriftlicher Dokumentation und mit Hilfe eines standardisierten Fragebogens; eine möglichst verbraucherfreundliche Gestaltung des Kundenvertrages (z. B. dass ... Mehr

Leitfaden zu Grundpreisangaben Auf internationaler Ebene wurde das Normungsprojekt „Leitfaden zu Grundpreisangaben“ gestartet und ein ISO/TC 294 gegründet.

( 2015-03-31 ) Auf internationaler Ebene wurde das Normungsprojekt „Leifaden zu Grundpreisangaben“ gestartet und ein ISO/TC 294 gegründet. Grundpreise sind eine wichtige Verbraucherinformation, um anhand einfacher Vergleiche fundierte Entscheidungen zu treffen. Sie helfen Verbrauchern, die Preise von Produkten zu beurteilen und verschiedene Packungsgrößen miteinander zu vergleichen. Die Angabe von Grundpreisen hat sich weltweit in verschiedenen Ländern durchgesetzt. In den Ländern der Europäischen Union, in Argentinien, Australien, Chile, Costa Rica oder den Vereinigten Staaten von Amerika gelten gesetzliche Regelungen, in Neuseeland oder Südafrika gibt es freiwillige Vereinbarungen. Obwohl die Grundpreisangaben so wichtig sind, wird es Verbrauchern nicht leicht gemacht. Insbesondere am Selbstbedienungsregal treten Probleme auf: Verbraucher erkennen die Grundpreisangabe als solche nicht neben den anderen Angaben auf dem Regalschild. Oder die Grundpreisangaben sind in so kleiner Schrift, dass ... Mehr

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