DIN Verbraucherrat

Normen / Technische Spezifikationen für mobile Bankgeschäfte veröffentlicht

( 2017-09-29 ) Bei COPOLCO, dem Verbraucherkomitee in der internationalen Normung, wurde 2012 das Thema "mobile Bankgeschäfte" als einer der Problembereiche für Verbraucher identifiziert, der vor allem in Zukunft eine immer größere Relevanz haben wird. In Entwicklungsländern ist das Thema mangels Infrastrukturen relevant; in den anderen Ländern ist eine Tendenz zu erkennen, dass elektronische Bankgeschäfte zunehmend über mobile Geräte getätigt werden. Mit der Verbreitung von Smart Phones und Technikkonvergenz werden dadurch auch hier neue Fragestellungen und Probleme aufgeworfen. In Deutschland findet zunehmend eine Verlagerung auf elektronische Bankgeschäfte statt. Nach einer Umfrage des Bankenverbands (BdB) nutzen 44 % der Kunden insgesamt elektronische Angebote, im Bereich der privaten Banken sind dies bereits 58 %. Als ein Hauptgrund für das in den letzten Jahren starke Ansteigen der Nutzung von elektronischen Angeboten wird das Ausräumen von Sicherheitsbedenken genannt. Im Rahmen der ... Mehr

Lieferung von Lebensmittel über den Onlinehandel

Arbeiten an DIN SPEC 91360 für den Lebensmittelonlinehandel gestartet

( 2017-09-29 ) Derzeit ist der Lebensmittelonlinehandel im Vergleich zum Lebensmitteleinzelhandel noch ein sehr kleiner Markt, jedoch erzielt der Onlinelebensmittelhandel jedes Jahr ein starkes Plus und wird damit als ein starker Wachstumsmarkt eingestuft. Verbraucherseitig bestehen Vorbehalte aufgrund fehlender Transparenz, bspw. hinsichtlich der Herkunft der Ware, der Sicherheit, der Hygiene und der Kühlung beim Transport sowie gegenüber dem eingesetzten Verpackungsaufwand. Laut der Untersuchung der Verbraucherzentrale Brandenburg vom Januar 2017 „E-Food im Frischemarkt – Marktüberblick und Herausforderungen im deutschen Lebensmittel-Online-Handel“ stellt die Einhaltung die Einhaltung der in der Norm beschriebenen Temperaturen von kühlungsbedürftigen Produkten das größte Problem dar. Bei jedem zweiten Produkt, bei dem die Temperatur unmittelbar nach der Lieferung gemessen wurde, lag die Temperatur teils deutlich über dem Norm-Wert gemäß DIN 10508:2012-03 „Lebensmittelhygiene – Temperaturen für ... Mehr

Norm-Entwurf zu Tätowierdienstleistungen veröffentlicht Sichere und hygienische Praxis beim Tätowieren - Norm-Entwurf DIN EN 17169 erschienen – Kommentierung bis 22.11.2017 möglich

( 2017-09-29 ) Laut Statistik-Portal Statista ist bei 24 Prozent der Deutschen die Haut mit mindestens einer Tätowierung verziert. In Europa sind rund zehn Prozent der Bevölkerung, bei den 18- bis 27-Jährigen sogar ein Viertel, tätowiert. Unzureichende Hygienemaßnahmen während der Tätowierung und während der Pflege des frisch gestochenen Tattoos können zu Infektions- und Viruserkrankungen, insbesondere zu Hepatitis B, führen. Über Aufwand und Risiken bei einem Tattoo sollte der Kunde im Vorfeld der Tätowierung ausführlich informiert werden, da eine Tätowierung buchstäblich unter die Haut geht und ein Leben lang halten kann. Der aktuelle Norm-Entwurf legt Anforderungen an die Hygiene (vor und während des Tätowierens) sowie für die Nachsorge fest. Es werden im Norm-Entwurf Verfahren beschrieben, um den optimalen Schutz für den Kunden und den Tätowierer zu gewährleisten. Der DIN-Verbraucherrat ist seit Beginn der Arbeiten beteiligt. Verbraucherrelevante Inhalte z.B. bezüglich der Kundeninformation ... Mehr

Aufblasbare Freizeitartikel Veröffentlichung Normenreihe ISO 25649 „Floating leisure articles for use on and in the water“

( 2017-09-29 ) Sie sollen unsere Freizeit bereichern und Spaß machen, doch wer Schwimmringe, -reifen oder aufblasbare Matratzen im Wasser nutzt, lebte bis vor kurzem unter Umständen gefährlich. Wer denkt dabei schon an Gefahren wie Abtreiben, Einklemmen oder sogar Ertrinken? Für aufblasbare Freizeitartikel gilt die siebenteilige Normenreihe ISO 25649 „Floating leisure articles for use on and in the water“, welche im August dieses Jahres veröffentlicht wurde. Mit der Veröffentlichung als DIN EN ISO Normen ist zeitnah zu rechnen. Für aufblasbare Freizeitartikel wie Delfine oder Krokodile, die länger als 1,20 m sind, gelten die speziellen Sicherheitsanforderungen der ISO 25649. Ab dieser Größe gelten Produkte als anfällig für Winddrift und es besteht das Risiko des Abtreibens. Diese Produkte müssen zudem eine aktive Restsicherheit besitzen, das heißt im Notfall muss ein Restauftrieb vorhanden sein, um sich über Wasser halten zu können. Als Grundlage für die Erarbeitung der ISO Normenreihe diente ... Mehr

Photovoltaik Module zum Einstecken (Plug in Solar)

Wie kommt der Strom in die Steckdose?

( 2017-09-29 ) Seit einiger Zeit werden Photovoltaikelemente (steckerfertige PV-Systeme) auf dem deutschen Markt angeboten, die von Endverbrauchern selbst (z. B. an Balkonen) installiert und an eine beliebige vorhandene Steckdose angeschlossen werden können. Die so generierte elektrische Energie wird direkt in den Verbrauchsstromkreisen genutzt und verringert den Lieferbedarf von Strom aus dem öffentlichen Versorgungsnetz. Ob diese Anlagen nach den gültigen Richtlinien auf die beschriebene Weise angeschlossen und betrieben werden dürfen, ist derzeit umstritten. Insofern besteht für die Nutzung dieser gesellschaftlich wünschenswerten Kleinsysteme zur Energieerzeugung derzeit keine Rechtssicherheit. Dies ist aus Verbrauchersicht unbefriedigend. Daher wurde bei der DKE ein Arbeitskreis eingerichtet mit dem Ziel, eine neue Produktnorm für diese Gerätegruppe zu schaffen. Gleichzeitig müssen weitere, damit zusammenhängende Regelwerke angepasst werden, um den Betrieb der steckerfertigen PV-Systeme zu ... Mehr

Norm-Entwurf erschienen - Hoverboards und mehr Die Elektromobilität erobert immer mehr auch die Mikromobilität. Dabei werden kleine Fahrzeuge, wie zum Beispiel Tretroller - oder neudeutsch Kick-Scooter genannt-, elektrifiziert.

( 2017-09-29 ) Es werden aber auch komplett neue Fahrzeugkonzepte entwickelt und auf den Markt gebracht. Ein bekanntes Beispiel hierfür sind selbst-balancierende Fahrzeuge wie Segways und Hoverboards. Diese Fahrzeuge sind ideal für kurze innerstädtische Entfernungen, die dadurch schnell und emissionsfrei zurückgelegt werden können. Große Unsicherheit herrscht jedoch noch immer hinsichtlich der mechanischen und elektrischen Sicherheit dieser Fahrzeuge. Durch Festlegung von Anforderungen und entsprechenden Prüfverfahren können Normen einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit dieser Fahrzeuge leisten. Aus diesem Grund läuft derzeit die Erarbeitung einer Europäischen Sicherheitsnorm. Hierbei werden sowohl Kick-Scooter als auch selbst-balancierende Fahrzeuge behandelt. Beide Fahrzeugtypen werden als persönliche Leichtelektrofahrzeuge (PLEV) bezeichnet. Nach mehreren Jahren Erarbeitungszeit wurde nun der europäische Norm-Entwurf DIN EN 17128 „Nicht-Typ zugelassene leicht motorisierte Fahrzeuge für den ... Mehr

Norm-Entwurf DIN 30605 zur Darstellung von Preisangaben ist unzulänglich DIN-Verbraucherrat kritisiert: Eine gute Leserlichkeit der Preisangaben wird nicht geregelt

( 2017-08-01 ) Obwohl mehr als drei Jahre über den Norm-Entwurf der DIN 30605 zur Darstellung von Preisangaben verhandelt wurde, ist der DIN-Verbraucherrat mit wesentlichen Inhalten des Norm-Entwurfs nicht einverstanden. Eine gute Leserlichkeit der Preisangaben regelt der Norm-Entwurf insbesondere dann nicht, wenn Verbraucher Preisangaben an den oberen oder unteren Regalen lesen wollen, die weiter als eine Armlänge entfernt sind. Der Verbraucherrat kritisiert, dass der aktuelle Norm-Entwurf von Verbrauchern verlangt, in die Hocke zu gehen, um zu lesen, wie hoch der Grundpreis eines Produkts im untersten Regal ist. Zudem sind Rollstuhlfahrer, die sich über Preisangaben auf der oberen Regalebene informieren wollen, auf die Hilfe ihrer Mitmenschen angewiesen. Hier sollte, aus Sicht des Verbraucherrats, die zukünftige Norm eindeutige und verbindliche Vorgaben für die erforderlichen Schriftgrößen machen, die auch größere Betrachtungsabstände berücksichtigen. Zu bemängeln ist auch, dass sich der ... Mehr

Geschnittenes Brot mit einer SB-Brotschneidemaschine

Antrag des Verbraucherrates zu SB-Brotschneidemaschinen Durch die Verbreitung von Backstationen im Einzelhandel kommen vermehrt auch Brotschneidemaschinen in Selbstbedienung für den Endverbraucher zum Einsatz.

( 2017-06-30 ) Im Jahr 2012 lag laut Gesellschaft für Konsumforschung der Marktanteil am Brotverkauf in Selbstbedienung bei 43 Prozent. Backstationen und Brotschneidemaschinen in Selbstbedienung werden auch in Zukunft im Einzelhandel verstärkt Anwendung finden. In der aktuellen DIN EN 13954 „Nahrungsmittelmaschinen – Brotschneidemaschinen – Sicherheits- und Hygieneanforderungen“ aus dem Jahr 2010 ist im Anwendungsbereich die Bedienung von Brotschneidemaschinen durch den Endverbraucher eindeutig ausgeschlossen worden. Allerdings erfordert gerade die Nutzung durch den Endverbraucher die Berücksichtigung von besonderen und erhöhten Sicherheitsaspekten an die Konstruktion und Herstellung von Brotschneidemaschinen, da dieser in der sachgerechten Nutzung nicht geschult ist. Auch Hinweise zur Vorbereitung, Durchführung und Beendigung des Schneideprozesses, welche sich an den Endverbraucher richten, sind normativ nicht beschrieben. Die Studie „Verbraucherverhalten im Selbstbedienungsbereich von ... Mehr

„Grillen mit Holzkohle“ – DIN Verbraucherrat beteiligt sich an der Überarbeitung der Normen

( 2017-06-30 ) Grillen erfreut sich in Deutschland hoher Beliebtheit. Nach Angaben des Barbecue Industry Association Grill (BIAG) werden jährlich in Deutschland für Grillgeräte, Brennstoffe und Grillzubehör annähernd 1,1 Milliarden Euro ausgegeben. Etwa 66 % der Umsätze entfallen dabei auf Grillgeräte. Der Grillholzkohlemarkt – einschließlich Grillholzkohlebriketts – ist inzwischen auf rund 1 Million Tonnen in Europa angewachsen. Laut einer Studie der Firma Wiesenhof aus dem Jahr 2016 leisten sich nicht wenige Verbraucher schon zwei Geräte – einen für den ausgedehnten Grillabend mit Freunden und einen für die schnelle Verköstigung. Vielerorts gehört Grillen nicht mehr nur im Sommer zum Alltag, wie es in der Studie heißt. Immerhin 16 Prozent der Deutschen zählen demnach schon zu den Ganzjahresgrillern. Ein sicherer Grillgenuss wird durch die Einhaltung von entsprechenden Normen gewährleitet. Holzkohlegrills sind zum Beispiel in der DIN EN 1860 Teil 1 sowie Teil 4 genormt. Diese legt ... Mehr

Schulkinder mit normgerechten Schulranzen

Norm für Schulranzen wird überarbeitet

( 2017-06-30 ) Die turnusmäßige 5-Jahresüberprüfung der aktuellen Fassung der DIN 58124 „Schulranzen - Anforderungen und Prüfung“ aus dem Jahr 2010 hat ergeben, dass Überarbeitungsbedarf besteht und die Norm dem Stand der Technik angepasst werden muss. Als Grund wurde u. a. angegeben, dass die DIN EN 471 „Warnkleidung - Prüfverfahren und Anforderungen“ zurückgezogen und durch EN ISO 20471 ersetzt wurde. Weiterhin sollte diskutiert werden, ob nicht auch zusätzliche Farben für das fluoreszierende Material aus der DIN EN 1150 „Warnkleidung für den nichtprofessionellen Gebrauch“ zugelassen werden können. Hauptkritikpunkt der aktuell gültigen Norm ist, dass mit lediglich zwei zugelassenen fluoreszierenden Farben (gelb und orange) die Vorgaben sehr restriktiv sind. Oft verzichten Hersteller auf den Einsatz von fluoreszierendem Material (verbesserte Sichtbarkeit bei Tag und in der Dämmerung), um dadurch mehr Fläche für modische Gestaltungszwecke zu haben. Diese Schulranzen entsprechen somit nicht der ... Mehr

Lebensmittel

Umweltschutz

Bauen

Online Banking

DIN Verbraucherrat

Aktuelles

Aktuelles durchsuchen