NA 147

DIN-Normenausschuss Qualitätsmanagement, Statistik und Zertifizierungsgrundlagen (NQSZ)

Norm

ISO 10003
Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für Konfliktlösung außerhalb von Organisationen

Titel (englisch)

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations

Zuständiges nationales Arbeitsgremium

NA 147-00-01 AA - Qualitätsmanagement 

Zuständiges internationales Arbeitsgremium

ISO/TC 176/SC 3 - Unterstützende Techniken 

Ausgabe 2018-07
Originalsprache Englisch
Preis ab 167,90 €
Inhaltsverzeichnis

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